จัดการกับข้อมูลที่มีจำนวนมาก
ลดต้นทุนทั้งคนและเวลา
ได้ผลการวิเคราะห์ที่ถูกต้องและแม่นยำ
การวิเคราะห์อารมณ์ความรู้สึกผ่านข้อความ
เข้าใจอารมณ์ความรู้สึก ทั้งแง่บวก แง่ลบ ที่ลูกค้ามีต่อสินค้าหรือบริการ
องค์กรเกิดความเข้าใจและเข้าถึงลูกค้าอย่างแท้จริง
แก้ไขและพัฒนาองค์กรได้ในระยะเวลาอันรวดเร็ว
